2012年7月1日，敬文书院服务新生之敬文知道暑期实践队，在指导老师王剑敏老师的带领下，实践队进行了工作安排：队长孙伟成带领两位队员负责手册的材料整理分类工作，普楠同学带领另外两位队员负责视频的剧本撰写工作。
据规划，我们实践团队的主要任务是制作一本介绍苏州大学及敬文书院，生活、学习、娱乐的综合性手册。手册约分为十五个部分：校园安全防护手册，交流沟通手册，旅游手册，饮食手册，购物手册，娱乐手册，保健医疗手册，业务办理手册，书院学习手册，书院生活指南，学校学习手册，学校生活手册，考试计分标准手册，奖助学金手册，苏州地图手册等。由此我们进行工作分配，通过向11级学生发放问卷，收集同学们在生活、学习等方面曾遇到过的疑惑和问题以及相应的解决办法；其他负责手册十五项分类提纲部分的成员，通过对调查问卷的内容总结、走访苏州、走访苏大各学院，整理和分类各类问题。
2012年7月1日-7月5日，实践团队走进苏州大学敬文书院，对书院王剑敏副院长，常任导师孟玲玲老师以及书院的十余名同学，就敬文书院特色的生活和学习方面进行了采访。王院长向我们详细介绍了书院的院风、院训，书院的精神及“1328”模型的详细内容。同学们则为实践团队提供了新生在学习、娱乐等各方面的指导，并回答了问卷上提出的问题。与此同时，团队成员也积极准备了书院宣传视频的剧本及资料，作为制作敬文书院“献礼2013”宣传视频的前期材料。
7月6日――7月11日，根据十五项分类，实践团队分为两队，一队奔走在苏州的大街小巷，搜集苏州生活、文化和娱乐方面资料，一队奔走在苏州大学的各个校区深入了解苏州大学的各项学生服务和后勤的情况，并在本部和东区，与相关专业的学长学姐交流经验，为之后的新生答疑做充分准备。
随后，实践团队对调查问卷及记录的苏州资料进行汇总、讨论和交流，做指导手册的初步模板。